NVM integriert nahtlos alle Ihre Kommunikationskanäle mit Salesforce® CTI, um Ihren Teams dabei zu helfen, einen außergewöhnlich hilfreichen, emotionalen Austausch mit Kunden zu schaffen, der den Verkauf rund um den Globus fördert.

Für den Vertrieb Für den Service

Unser Unternehmensleitbild

Für NVM ist das Contact-Center das Herzstück im Austausch mit Kunden. Es sind die Teams an vorderster Front, die starke, emotionale Verbindungen zu Interessenten und Kunden herstellen. So werden Sie auch im Zeitalter der Kundenzufriedenheit erfolgreich.

Wir wollen helfen

Wir glauben nicht, dass Menschen von Unternehmen gestört werden möchten: Sie wollen unsere Hilfe. Deshalb ist es unser erklärtes Ziel, Unternehmen dabei zu helfen, Menschen zu helfen – in jedem Gespräch.

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Beispiellose Salesforce-Integration

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter und Daten zusammenarbeiten. NVM bietet die umfassendste Salesforce-Integration am Markt für intelligente und effiziente Analysen, die Ihren ROI für Salesforce und CTI steigern.

So funktioniert's

Auf uns ist Verlass

Mithilfe der Cloud-Umgebung und einer nachgewiesenen Plattformverfügbarkeit von 99,999 % sorgt NewVoiceMedia für höchste Zuverlässigkeit. Erleben Sie absolute Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit, wo immer Ihre Anrufe getätigt werden. Wir testen unsere Systeme laufend und veröffentlichen die Ergebnisse, die für jedermann einsehbar sind.

         

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Weltweit bewährt seit 2011

Seit Jahren betreuen wir über 700 Kunden auf sechs Kontinenten. Sie nutzen NVM dazu, den Vertrieb deutlich zu verbessern und Kundenerlebnisse zu schaffen, die am Markt ihresgleichen suchen.

FÜHREND IN UNSEREM BUSINESS

Der Gartner Magic Quadrant-Bericht über Contact Center as a Service ergab, dass NVM in Westeuropa führend ist. Hier erfahren Sie, warum das so ist.

Nutzen Sie die Kraft der Stimme

Wenn der Kunde das Gefühl hat, verstanden zu werden, ist das schon die halbe Miete. Deshalb haben wir mehr als nötig in die Sprachinfrastruktur investiert, damit jede Verbindung durch eine exzellente Sprachqualität glänzt. Führen Sie rund um den Globus erfolgreiche Gespräche.

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