Wenn Sie wissen möchten, wie mit NewVoiceMedia jedes Gespräch zum Erfolg wird, sollten Sie unsere Plattform kennenlernen.
Unsere Demo-Teams zeigen Ihnen, wie die Plattform funktioniert und sich mit Salesforce® integrieren lässt.
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Als weltweit führender Anbieter im Bereich Enterprise Mobility Management (EMM) hat MobileIron eine klare Strategie, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Mike McCarron, Vice President Customer Success, sah NewVoiceMedia erstmals auf der Dreamforce. Zu dem Zeitpunkt standen sechs weitere alternative Contact-Center-Anbieter zur Auswahl. McCarron war sofort begeistert von NewVoiceMedia und der Salesforce-Integration, die am Markt ihresgleichen sucht. Auch die globale Einsatzmöglichkeit und die Tatsache, dass Salesforce in das Unternehmen investiert hatte, hatten es ihm angetan.
„Mit der nahtlosen Salesforce-Integration gibt ContactWorld unseren Sachbearbeitern einen Einblick in wertvolle Kundenaktivitäten. Dank der Flexibilität der Cloud können wir schnell expandieren, um unseren wachsenden globalen Anforderungen gerecht zu werden, ohne dabei die Kundenerfahrung zu beeinträchtigen.
