Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Mitarbeite auf personalisierte, emotionale Gespräche konzentrieren können

Standardisierte Verkaufsgespräche sind alles andere als förderlich. NewVoiceMedia automatisiert die Administration so weit wie möglich – von der Anwahl von Interessenten bis zur Aufzeichnung von Anrufen. So können sich Ihre Mitarbeiter auf ein personalisiertes und emotionales Verkaufsgespräch konzentrieren.

diagram

Optimieren Sie die Kundenwerbung

Persönlichere Gespräche bedeuten mehr Umsatz. Unsere Contact-Center-Lösung sorgt dafür, dass Ihre Anrufe mit einer lokalen Anruferkennung versehen werden, damit mehr Gespräche gleich beim ersten Wählen angenommen werden. Der Dialer priorisiert Anruflisten, sodass Ihre Teams die besten potenziellen Neukunden zuerst erreichen, ohne sich um Details kümmern zu müssen. Durch die umfassende Integration mit Salesforce® erhalten die Mitarbeiter auf allen Kanälen die komplette Kundenhistorie und können sich ganz auf die Anrufe konzentrieren.

Jetzt ansehen

Personalisieren Sie alle Gespräche

Es ist ganz einfach, großartige personalisierte Gespräche mit Zugriff auf alle aktuellen Salesforce-Daten zu potenziellen Neukunden zu führen. Pop-Up-Fenster stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter die richtigen Informationen zur Hand haben, damit sie ihr Bestes geben können. Und dank unserer beispiellosen Kommunikationsinfrastruktur ist die Sprachqualität ausgezeichnet.

product

ERFOLGSBEISPIELE...

Six Pack Abs logo

Six Pack Abs konnte mit NVM ein Umsatzwachstum von 500 % erzielen. Unsere Technologie bildet das Herzstück der Sales-Engine. Unsere Contact-Center-Lösung hilft SPA-Kunden dabei, den perfekten Sixpack zu bekommen.

Kundenreferenz ansehen

https://nvm-eu-west-1-www.s3.eu-west-1.amazonaws.com/2018/backgrounds/sps-background.jpg

Bisher haben wir manuell gewählt, wobei jeder Wählvorgang mindestens fünf Sekunden in Anspruch nahm. Das mag vielleicht kurz erscheinen, aber wenn man diese Zahl mit 20 Mitarbeitern und 12 Stunden am Tag multipliziert, summiert sich diese Zeit. Anrufe per Mausklick sind wesentlich effizienter."

General Sales Manager, SPA

analysis

So wird jedes Gespräch zum Erfolg

Die integrierten Tools von NVM machen Best Practices immer zur einzig gangbaren Praxis. Conversation Analyzer transkribiert und analysiert automatisch Gesprächsaufzeichnungen, um neue emotionale Ansätze auf Herz und Nieren zu testen. Tools zur Aktivitätsverfolgung und -verwaltung helfen dabei, Verkaufserfolge zu identifizieren, zu emulieren und zu replizieren. Zusätzlich liefert das Gamification-Modul Anreize, damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich bei jedem Gespräch selbst dazu motivieren, bereits hinterlegte Best Practices anzuwenden.

Kundenvideo ansehen

GRUNDLAGEN GROSSARTIGER GESPRÄCHE

Details als Schlüssel zur Personalisierung

Führen Sie aussagekräftigere Gespräche, indem Sie direkt aus Salesforce telefonieren.

Nutzen Sie das Leistungspotenzial von Salesforce.

Die nahtlose Integration sorgt für einen beispiellosen Zugriff auf Ihre umfangreichen Kundendaten.

Sprachqualität ist alles

Führen Sie jederzeit und überall qualitativ hohe Gespräche.

Gehen Sie der Sache auf den Grund.

Nutzen Sie die menschliche Stimme für die besten Einblicke.

Talk to us +49 89 673 043 030