NVM intègre parfaitement l’ensemble de vos canaux de communication au CTI (couplage téléphonie informatique) de Salesforce®. Il aide vos équipes à créer des conversations émotionnelles et de grande qualité qui vous permettront d’accroître les ventes partout dans le monde.

Pour les ventes Pour les services

Notre vision

Votre centre de contact au cœur de l’expérience client. Les équipes en charge du premier contact sont celles qui établissent de fortes relations émotionnelles avec vos prospects et vos clients. À l’ère de l’expérience client, c’est ce qui vous permet de faire la différence.

Nous sommes là pour vous aider.

Nous ne pensons pas que les clients s’attendent à ce que nous bouleversions le marché; ils souhaitent que nous les aidions. C’est pourquoi notre unique objectif est de soutenir les entreprises lorsqu’elles viennent en aide aux personnes, conversation après conversation.

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Une intégration avec Salesforce sans équivalent

Favorisez la collaboration entre vos employés et vos données. NVM propose l’intégration de Salesforce la plus complète afin que vous puissiez effectuer des analyses intelligentes et efficaces qui amélioreront votre retour sur investissement au niveau de Salesforce et du CTI.

Découvrir le fonctionnement

Vous pouvez compter sur nous.

Avec un véritable environnement Cloud et une disponibilité de la plateforme garantie à 99,999 %, NVM s’avère extrêmement fiable. Profitez d’une flexibilité, d’une évolutivité et d’une fiabilité totales, quel que soit l’endroit depuis lequel vous passez vos appels. Nous testons en permanence nos systèmes et publions les résultats afin que tout le monde puisse les consulter.

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5 star app

Utilisé dans le monde entier depuis 2011

Nous aidons plus de 700 clients répartis sur six continents depuis des années. Ils ont utilisé NVM afin d’augmenter significativement leurs ventes et de créer des expériences client qui leur ont permis de se démarquer.

Gartner Magic Quadrant

LES LEADERS DANS NOTRE DOMAIN

Le rapport Gartner Magic Quadrant sur les services de centre de contact (CCaaS) a estimé que NVM est leader en Europe de l'ouest. Découvrez pourquoi.

Libérez la puissance de la voix.

En sachant qu’ils sont entendus, les gens se sentent bien. Nous avons donc énormément investi dans l’infrastructure vocale afin de garantir la clarté de chaque conversation. Profitez de conversations de grande qualité partout dans le monde.

En savoir plus

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